قوانین
قوانین و مقررات استفاده از خدمات ویستابال
کاربر گرامی، با ورود به وبسایت «ویستابال» و استفاده از خدمات آن، شما موافقت خود را با تمام قوانین و مقررات زیر اعلام میدارید. در صورت عدم موافقت با هر یک از این بندها، لطفاً از استفاده از سایت خودداری فرمایید.
۱. شرایط عمومی و تعاریف
ویستابال: پلتفرم دیجیتال ارائهدهنده خدمات فروش، دانلود و دسترسی به کتابهای الکترونیکی، فایلهای محتوایی و منابع آموزشی است.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با پذیرش این قوانین، در سایت ثبتنام کرده و از خدمات آن استفاده میکند.
استفاده از خدمات ویستابال به معنای آگاهی کامل کاربر از این قوانین و پذیرش بیقیدوشرط آنهاست.
۲. شرایط عضویت و حساب کاربری
ثبتنام در ویستابال برای افراد زیر ۱۸ سال، نیازمند اطلاع و رضایت والدین یا سرپرست قانونی است.
کاربران موظفند اطلاعات ثبتنامی (شماره تماس، ایمیل و…) را بهصورت صحیح و بهروز وارد کنند. ویستابال هیچگونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست نخواهد داشت.
حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. هرگونه فعالیت انجامشده با حساب کاربری شما، به منزله فعالیت خودتان تلقی شده و مسئولیت آن بر عهده شماست.
۳. قوانین خرید، پرداخت و قیمتگذاری
کلیه تراکنشهای مالی از طریق درگاههای پرداخت معتبر و دارای مجوز (شبکه شتاب) انجام میشود.
قیمتهای درجشده برای محصولات، به تومان بوده و ویستابال حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر قیمتها بدون اطلاع قبلی اقدام کند. قیمت نهایی برای کاربر، قیمتی است که در لحظه ثبت سفارش در سایت نمایش داده میشود.
فاکتور الکترونیکی هر خرید، پس از پرداخت موفق در پنل کاربری قابل مشاهده و دانلود است.
۴. مالکیت فکری و حق کپیرایت (بسیار مهم)
خرید یک فایل دیجیتال از ویستابال، به معنای خرید «حق استفاده شخصی و غیرتجاری» از آن اثر است و به هیچ وجه به معنای انتقال مالکیت معنوی یا مادی اثر به خریدار نیست.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر، فروش مجدد، آپلود در سایر وبسایتها، کانالهای تلگرامی یا شبکههای اجتماعی، و یا استفاده تجاری از فایلهای خریداریشده، ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
ویستابال متعهد به رعایت قوانین وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و حمایت از حقوق پدیدآورندگان است. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، حساب کاربری متخلف بدون اخطار قبلی مسدود و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۵. سیاست استرداد وجه (بازگشت پول)
با توجه به ماهیت دیجیتال و غیرفیزیکی محصولات ویستابال و امکان دانلود آنی فایلها:
بهطور کلی، پس از دانلود فایل، امکان استرداد وجه وجود ندارد.
۶. تعهدات و محدودیتهای رفتار کاربران
کاربران متعهد میشوند که از خدمات ویستابال برای مقاصد غیرقانونی استفاده نکنند. موارد زیر اکیداً ممنوع است:
تلاش برای نفوذ، هک، یا ایجاد اختلال در عملکرد سرورها و زیرساختهای سایت.
استفاده از رباتها (Bots) یا اسکریپتها برای استخراج (Scraping) محتوای سایت.
ارسال محتوای توهینآمیز، غیراخلاقی یا اسپم در بخش نظرات، تیکتها یا فرمهای ارتباطی.
۷. حریم خصوصی کاربران
ویستابال متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شخصی شما (شماره تماس، ایمیل، سوابق خرید) تنها برای پردازش سفارشات، ارائه پشتیبانی و اطلاعرسانیهای مرتبط استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون از ما درخواست کند.
۸. تغییرات در قوانین
ویستابال حق دارد در هر زمان و بدون اطلاعرسانی قبلی، این قوانین و مقررات را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه بهروزشده در همین صفحه قرار خواهد گرفت و استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.
۹. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف در تفسیر یا اجرای این قوانین، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی ویستابال حلوفصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، مراجع قانونی ذیصلاح صالح به رسیدگی هستند.


